עקרונות בניית הדרכה
הנחיית שיעור וטכניקת המסירה
 שפת גוף
 שימוש בקול
 בטחון עצמי
 מה משפיע על טכניקת המסירה?
שימוש בשאלות להעברת מסרים
גילוי מודרך
שבירת שגרה
דרכים להתמודדות עם שכחה של התלמידים
עזרי הדרכה
תקשורת בינאישית אפקטיבית
 שאילת שאלות
 תגובה מכוונת רגש
 הקשבה אפקטיבית
משוב אפקטיבי