יצירת אקלים תקשורתי
• חשיבות האקלים הארגוני והאישי בתהליך ההנחייה
• הצגת מודל התקשורת בהנחייה: מנחה-משתתף-התקשורת הבינאישית כפי שהיא מתנהלת ביניהם
• תאום ציפיות: מנחה-משתתפים
• תרגילי היכרות ותפקידם בהנחייה

ארגונים
 מחזור החיים של ארגון
 תהליכים ארגוניים – אבחון
 Q-SWOT ארגוני
 ארגונים בשינוי
 מצבי ארגון: פתולוגיה ארגונית, עיוורון ארגוני

הוויתה של קבוצה
• מהות: תהליכים קבוצתיים, השפעה קבוצתית, מנהיגות בקבוצה, משיכה ודחייה
• יצירת ``חוזה קבוצתי``
• ערכי וחוקי קבוצה
• נורמות ותרבות צוותית וארגונית
• הנעה - משמעותה של הנעה, בחינת המושג מוטיבציה, אחריותו של מנחה להנעה קבוצתית, איך להניע?


טיפול בהתנגדויות בקבוצה
• אפיונים אישיותיים – משתתפי הקבוצה
• סוגי התנגדויות קיימים
• ההתנגדות כמנוף להמשך
• התאמת הטיפול לסוג ההתנגדות
• יציאה ממצבי קיבעון בהנחייה



מקורות כוח והשפעה של המנחה
• המנחה: הגדרה עצמית – אישיותית ומקצועית, חזון אישי
• תפקידי המנחה
• סגנונות שונים של הנחייה והתאמתם לקבוצה
• מקורות הכוח וההשפעה של המנחה
• חזון מקצועי בתהליך ההנחייה
• מיפוי עוצמות וחולשות אישי (Q-SWOT)
• דילמות מקצועיות ומוסריות בעבודתו של מנחה קבוצה – casestudies


אינטיליגנציה רגשית בהנחייה
 הגדרות מושגי בסיס והאינטליגנציות השונות
 הבנת המוח האנושי
 אינטליגנציה יוצרת
 פיתוח מיומנויות גבוהות של אינטליגנציה רגשית ורוחנית
 יצירתיות
 ניהול חזון, מטרות ויעדים


הנחיית נושא טעון
• מהו נושא טעון?
• בניית מנגנוני התמודדות מול מגננה
• כוחות קבוצתיים בסדנא
• כלים להתמודדות עם נושא טעון בידיו של המנחה
• אתיקה בעבודתו של מנחה


כלים מעשיים בהנחייה
• בניית מערך הדרכה ואופן הנחייתו
• הנחייה הלכה למעשה – שלבים בהנחייה מוצלחת
• מתודות טכניות להנחייה, השימוש בהן, יתרונות וחסרונות
• שימוש בטכניקות הדרכה: תרגול, סימולציה, casestudy וההבדל ביניהן
• משוב אישי למול משוב קבוצתי
• ניהול זמן נכון בהנחייה

תכנים רלוונטיים בעולם הארגוני* - תחומי הנחייה

 שירות ומכירות
 ניהול ומנהיגות
 ניהול ומשאבי אנוש
 העצמה אישית וארגונית

התנסויות אישיות בהנחייה + סיכום
המפגש יוקדש להתנסות חברי הקבוצה בהנחייה עפ``י נושא שייבחר ויוכן מראש, ולניתוח והעברת משוב של הקבוצה.